中国人寿优化保险服务 为盛世777国际老年群体打造“快乐老家”
发布时间:2024-08-09
 据国家卫健委测算,“十四五”时期,我国60岁及以上老年人口将突破3亿,2035年将突破4亿。近年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)全系统启动了适老化服务体系建设,不断优化老年群体的保险服务体验,为数以万计老年群体打造出“快乐老家”。  中国人寿寿险公司从产品切入,聚焦老年客户多样化的养老规划和风险保障需求,通过打造丰富多元的适老化产品体系,提升老年群体风险保障水平。

  据国家卫健委测算,“十四五”时期,我国60岁及以上老年人口将突破3亿,2035年将突破4亿。近年来,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)全系统启动了适老化服务体系建设,不断优化老年群体的保险服务体验,为数以万计老年群体打造出“快乐老家”。

  中国人寿寿险公司从产品切入,聚焦老年客户多样化的养老规划和风险保障需求,通过打造丰富多元的适老化产品体系,提升老年群体风险保障水平。

  一是定制专属产品。根据老年群体风险特点与保障需求,推出了“夕阳红”“银龄安康”“银龄无忧”等专属产品,形成覆盖意外、疾病、医疗、护理等多重保障需求的多元产品线。这些产品提高了投保年龄,扩展了可保人群,部分医疗保险产品最高投保年龄可达80周岁,续保年龄可达100周岁,并将投保范围拓展至部分慢病人群。

  二是丰富产品类型。构建了涵盖年金、两全、个人养老金、专属商业养老保险等多种产品的养老产品体系,满足不同群体多样化的养老规划需求。

  三是助力第三支柱扩容,公司积累的具有养老属性的保险业务的准备金达到了1.8万亿元。

  为了破解失能带来的难题,被称为社保“第六险”的长期护理保险应运而生。中国人寿寿险公司在江苏、成都、广州、青岛、东营等地,协助政府部门探索形成了在全国具有影响力的长护险典型服务做法,为缓解失能人家庭经济负担发挥了重要作用。

  在江苏镇江,一位75岁的老母亲,坚持数年无微不至地照顾着因脑梗长期瘫痪在床、生活无法自理、二级残疾且年过半百的儿子虞某。在获悉虞某的照护困境后,镇江市长期护理保险服务中心工作人员主动上门了解他的病情,立即进行了长期护理失能等级自评和登记。中国人寿寿险公司得知这一消息后,便组织定点评估机构人员开展现场评估,确认符合重度失能等级。自此,虞某每月免费享受“不离床洗浴”上门服务3次,每次不少于两小时,由两名专业护理人员和1名医护人员共同完成服务。截至目前,镇江市符合条件的参保人员中,申请并免费享受“不离床洗浴”上门服务的已近600人次。

  为了让老年客户便捷、满意地获取保险服务,中国人寿寿险公司全面改造各服务触点,优化服务流程,为老年群体提供更多贴心专属服务。

  传统服务迭代升级,细节处体现脉脉温情。在柜面服务方面盛世777国际,中国人寿寿险公司配备了轮椅、老花镜、放大镜等设施,设置了敬老窗口,为临柜老年人提供“一对一”陪同、优先叫号服务,并为出行不便的老年人提供上门服务。在电话服务方面,“长者来电一键接入人工”服务配备了老年人专项技能组,让不会讲普通话的老年客户也能交流无障碍。

  智慧服务探索创新,助力跨越数字鸿沟。寿险APP的“尊老模式”通过简明的页面布局、智能化的语音导航、一键直达的服务助手、及时醒目的业务提醒,以及可以视频对话的空中客服,让老年客户享受看得清、听得见、好理解、易操作的使用体验。

  社区改造方兴未艾,“快”出晚年幸福。在苏州市下辖的太仓市,中国人寿寿险苏州市分公司从服务链条的末端着手,为老年人家庭免费安装卫生间扶手的“守护夕阳”项目正在如火如荼开展,截至2024年4月底前已为太仓全市老人家庭安装扶手超300户,并将在苏州市其他县(市)区全面落地。

  截至目前,苏州雅境养老社区已入住长者450余人。在医疗保障方面,苏州雅境成立了社区医疗中心,配备了专业医护人员、医疗设备,制定紧急救治处理方案,为长者的生命安全保驾护航。同时,社区还与邻近的三甲医院建立了紧密的合作关系,确保居民在需要时能够得到及时、专业的医疗服务。

  在“一主多辅”养老服务供给模式下,中国人寿将持续整合汇集国内外养老、医疗、康复资源,建设“丰富、专业、安全”的养老服务体系,让老年人享受到充分物质保障的同时,也为生活增添更多活力,让他们在互动中打开心扉,享受更多乐趣。

  在善待的岁月里,国寿寿险步履不停,持续打造属于老人们的“快乐老家”,让属于国寿的温暖随时光流逝而历久弥新。(王凡)

  8月6日,由国家发展改革委、国家能源局和国家数据局联合印发的《加快构建新型电力系统行动方案(2024—2027年)》(以下简称《行动方案》)正式公布。对于大规模高比例新能源外送攻坚行动,上述负责人解释,目前,在运跨省区输电通道主要输送煤电、水电等传统电力,新能源电量占比较低。

  记者从中国长江三峡集团有限公司获悉:近日,我国多地出现高温天气,用电需求持续攀升。7月31日,由乌东德、白鹤滩、溪洛渡、向家坝、三峡、葛洲坝6座梯级水电站构成的世界最大清洁能源走廊顶峰保供,高峰出力超过7000万千瓦,创历史新高。

  记者7日从清华大学获悉,该校电子系方璐教授课题组与自动化系戴琼海教授课题组在智能光芯片领域取得重大进展。“与现有训练范式不同,我们摒弃了反向传播,另辟蹊径,构建了光神经网络的对称传播模型,仅用光学系统的前向传播即可实现高效高精度光训练。

  未来产业发展更加基于科学突破,物质结构、宇宙演化、生命起源等科学正在开辟、引领新产业方向;产业前沿技术交叉融合更加迅速,大数据、云计算等新一代信息技术同智能制造深度融合;产业发展更加依赖新型基础设施,颠覆性技术创新一旦获得成功,就能迅速发展成为通用基础技术,快速重塑市场竞争格局。

  科技兴族兴,科技强则国家强。党的二十届三中全会提出,深化科技体制改革。中国式现代化要靠科技现代化作支撑,实现高质量发展要靠科技创新培育新动能。学习领会全会精神,要充分认识科技的战略先导地位和根本支撑作用,加强顶层设计和统筹谋划,以改革助推高水平科技自立自强。

  台风过境时,沿海港口和航道是重点受影响区,需加强对港口码头、航道及航道设施的安全监管。

  雄安站是近些年铁路客站中首例建成的拉开站场,在站房中心位置形成光廊。雄安站对各系统设备进行统筹,首次结合建筑设备监控系统设置能源管理系统,实现大型枢纽客站能耗管控。

  北京时间8月6日14时42分,我国在太原卫星发射中心使用长征六号改运载火箭,成功将千帆极轨01组卫星发射升空,卫星顺利进入预定轨道,发射任务获得圆满成功。

  2024年8月7日,是二十四节气中的第十三个节气——立秋。国家卫生健康委6日举行新闻发布会,介绍时令节气与健康有关情况。

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  当今世界面临气候变化、粮食安全、能源资源短缺等挑战,如何把二氧化碳转化成对人类有意义且有市场价值的物质?人工合成淀粉项目便是其中一个尝试。

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  在众多锂电池阳极材料中,锂金属阳极因其具有最高的理论比容量和低电化学电位而受到持续关注。

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